Fomca welcomes TNB rebates, wants tariff block structure reviewed
- Details
Saturday, 20 Jun 2020 05:48 PM MYT
KUALA LUMPUR, June 20 — The Federation of Malaysian Consumers Association (Fomca), while welcoming the Bantuan Prihatin Elektrik Tambahan scheme, has requested the government to also review the tariff block structure on the grounds that the current one is outdated.
Fomca chief operation officer T. Saravanan said the current block punishes the consumers if the consumption is high, even if it was meant to encourage energy efficiency.
“Today, we already have a mix of renewable energy such as large scale solar farms, which are able to generate green energy. The way forward, we need to relook into the need to restructure the tariff block.
“However, with this current initiative (Bantuan Prihatin Elektrik Tambahan), Fomca believes the burden of most consumers would be put at ease and they would have more time to recover financially,” he said in a statement here, today.
The government today announced electricity bill rebates and discounts totalling RM942 million for domestic users for the months of April, May and June.
Minister of Energy and Natural Resources Datuk Dr Shamsul Anuar Nasarah when announcing it said a total of four million or 52.2 per cent of domestic consumers with a monthly electricity bill of less than RM77 or consumption of less than 300kWh, will enjoy free electricity supply for three months under the assistance scheme.
Read more: Fomca welcomes TNB rebates, wants tariff block structure reviewed
Tak pergi baca meter elak penularan Covid-19
- Details
20 Jun 2020
KEPUTUSAN Tenaga Nasional Berhad (TNB) tidak menghantar petugas membaca meter elektrik sepanjang tempoh Perintah Kawalan Pergerakan (PKP) berdasarkan garis panduan dan nasihat pelbagai pihak bagi mengelak risiko jangkitan Covid-19.
Menteri Tenaga dan Sumber Asli Datuk Dr Shamsul Anuar Nasarah berkata, setiap keputusan dibuat TNB selepas mendapat pandangan dan nasihat pelbagai pihak termasuk Majlis Keselamatan Negara (MKN).
"Keputusan TNB tidak membenarkan pembaca meter buat bacaan bukan keputusan dibuat tanpa mendapat pandangan daripada pelbagai pihak terutama MKN.
"Jadi keputusan itu berasaskan nasihat MKN mengambil kira pandangan beberapa pihak. Itu sebenarnya dibuat TNB," katanya pada sidang media khas di Putrajaya, hari ini.
Sementara itu, Ketua Pegawai Eksekutif TNB, Datuk Seri Amir Hamzah Azizan berkata, prosedur operasi standard (SOP) ketika PKP itu selaras dengan saranan kerajaan bagi memutuskan rantaian penularan Covid-19.
"Apa yang kita beri sebagai perkhidmatan penting hanyalah untuk perkhidmatan mengekalkan bekalan, kita tidak mahu bekalan kita terganggu.
Rampas alat imbas suhu tiada label sah
- Details
SEMBILAN alat pengimbas suhu digital pelbagai jenama dan 62 cecair pembasmi kuman dirampas anggota penguat kuasa Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Hal Ehwal Pengguna (KPDNHEP) dalam pemeriksaan di empat farmasi di sekitar Kubang Pasu.
Dalam operasi jam 12 tengahari semalam, pemeriksaan mendapati kesemua barangan terbabit tidak mempunyai label pengeluar yang sah.
Ketua Pegawai Penguatkuasa KPDNHEP Kubang Pasu, K Muniandy berkata, empat farmasi yang diperiksa itu adalah di sekitar Jitra dan Kerpan.
Beliau berkata, kesemua barangan yang dirampas itu adalah kerana kesalahan di bawah Perintah Kawalan Harga( Pelabelan Oleh Pekilang, Pengimpot, Pengeluar atau Penjual Borong) 1980.
"Setiap cecair pembasmi kuman itu mempunyai 600 milimeter (ml) dan kesemua rampasan termasuk alat pengimbas suhu digital dianggarkan bernilai RM3,300.
Jawapannya meter pintar
- Details
MALAYSIA kini berdepan dengan situasi yang tidak pernah dialami dalam sejarah negara.
Berikutan pengumuman Perintah Kawalan Pergerakan (PKP), seluruh rakyat bersatu hati dan berusaha membantu mencegah penyebaran Covid-19 dengan duduk di rumah dan mengamalkan penjarakan sosial menurut garis panduan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa negara dan global.
PKP menyaksikan syarikat perniagaan merombak cara kerja dan beralih kepada kerja dari rumah, dengan melaksanakan rancangan kesinambungan demi meneruskan operasi perniagaan untuk terus berkhidmat kepada pelanggan.
Kesannya peningkatan penggunaan dan kebergantungan kepada teknologi sebagai alat untuk berkomunikasi, menguruskan organisasi dan menjalankan perniagaan secara umumnya. Teknologi dan daya hubungan yang disediakan tidak pernah kita hargai seperti pada hari ini.
Kemudahan ini membolehkan kita bukan saja untuk terus bekerja dan mencari nafkah, tetapi juga cara yang penting untuk terus mendapatkan maklumat dan berhubung dengan orang tersayang, memastikan fikiran kita waras dan tenang dalam suasana yang amat mencabar ini.
Sesungguhnya usaha mengekalkan kehidupan biasa dan kestabilan sangat penting pada ketika ini – dan faktor penyokong utama ialah bekalan elektrik.
Kebanyakan kita dilahirkan dalam kehidupan yang tidak asing dengan peralatan elektrik yang dipacu oleh bekalan tenaga stabil.
Honda Malaysia recalls 55,354 vehicles to replace fuel pump
- Details
KUALA LUMPUR: Honda Malaysia has issued a product recall for 55,354 vehicles to replace the fuel pump as a precautionary measure, in line with the Honda global fuel pump recall.
The automaker said among the affected models were the Accord produced in 2018, BR-V (2018), City (2019), City (HEV) (2019), Civic (2018), CR-V (2018 & 2019), HR-V (2018), HR-V (HEV) (2018), Jazz (2019), and Jazz (HEV) (2019).
"The company believes this product recall is necessary as a preventive measure to address the possibility of loss of engine power or vehicle stalling. All affected customers will be informed via notification letters, which will include details of the product recall.
"Honda Malaysia urges all affected customers to contact any Honda authorised dealer to make an appointment upon receipt of notification to replace the fuel pump subject to parts availability," it said in a statement today.
The company said the replacement of the affected fuel pump, of which stock will be available in stages, is free of charge and all cost related to this replacement activity will be borne by Honda Malaysia.
"Honda Malaysia truly apologises for the inconvenience caused to the affected customers and reassures that all its year 2020 production models are not affected in this product recall. As of today, there are no incidences of crashes or injuries caused by this issue reported in Malaysia," it said.
Read more: Honda Malaysia recalls 55,354 vehicles to replace fuel pump
Kenaikan bil elektrik jadi kebimbangan global
- Details
18 Jun 2020
KUALA LUMPUR - Ada sebahagian daripada kita yang terkejut apabila melihat bil elektrik mereka semasa tempoh Perintah Kawalan Pergerakan (PKP) dan PKP Bersyarat (PKPB). Ini telah mencetuskan perdebatan sama ada apakah bil elektrik kita terlalu tinggi?.
Namun persoalan yang lebih besar adalah, adakah kenaikan bil elektrik itu berlaku di Malaysia sahaja atau adakah ia fenomena global?
Penularan pandemik koronavirus (Covid-19) telah menyebabkan kita mengharungi tempoh getir yang tidak menentu dan belum pernah terjadi sebelum ini dan dengan keadaan seluruh dunia berada di bawah sekatan pergerakan, ramai yang menghabiskan lebih banyak masa di rumah berbanding sebelumnya.
Menurut satu laman web kaji selidik, Populus, trend kenaikan bil elektrik itu juga dapat dilihat di negara-negara lain dengan United Kingdom mencatatkan purata peningkatan £32.31 (RM173.17) sebulan.
Di New York, penggunaan elektrik pada hari bekerja di pangsapuri meningkat sebanyak tujuh peratus selepas perintah duduk di rumah, manakala penggunaan pada hujung minggu melonjak empat peratus.
Trend yang sama turut berlaku di seluruh dunia tanpa mengira status ekonomi termasuk di Australia, Singapura, Indonesia, Thailand, India serta Hawaii.
Memandangkan bekerja dari rumah merupakan penyelesaian utama semasa tempoh tersebut dan sekolah terpaksa ditutup, tidak dapat dielak penggunaan elektrik akan meningkat dengan drastik.
KPDNHEP terima 11,182 aduan transaksi dalam talian
- Details
18 Jun 2020
KUALA LUMPUR - Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Hal Ehwal Pengguna (KPDNHEP) merekodkan sebanyak 11,182 aduan transaksi dalam talian sejak Januari tahun lalu hingga semalam.
Menterinya, Datuk Alexander Nanta Linggi berkata, statistik juga menunjukkan berlaku peningkatan jumlah aduan yang diterima iaitu sebanyak 5,767 kes dalam tempoh Januari hingga semalam berbanding 5,415 sepanjang tahun lalu.
"Daripada jumlah itu, kes paling tinggi melibatkan aduan tidak menerima barang atau perkhidmatan yang ditawarkan iaitu sebanyak 3,870 aduan untuk tahun ini dan 3,589 aduan pada 2019.
"Penipuan sebegini semakin serius jadi KPDNHEP meningkatkan pemantauan dan penguatkuasaan supaya ia dapat ditangani," katanya.
Beliau berkata demikian selepas merasmikan Kempen Aeon 626 yang turut dihadiri Ketua Pegawai Eksekutif Aeon Retail Malaysia, Shafie Shamsuddin di Aeon Taman Maluri Shopping Centre, Cheras di sini hari ini.
Menurutnya, kes penjualan barang tiruan dalam talian pula mencatatkan sebanyak 50 aduan pada tahun ini dan 66 aduan pada tahun lalu.
"Hasil penguatkuasaan yang lebih agresif KPDNHEP melakukan sebanyak 384 penurunan kandungan dan halangan akses terhadap penjual yang didapati menipu dari Januari hingga 3 Jun lalu.
Read more: KPDNHEP terima 11,182 aduan transaksi dalam talian
Hantar gambar bacaan meter jika bil elektrik melambung tinggi - SEB
- Details
KUCHING: Pengguna elektrik di Sarawak yang menerima bil yang melambung tinggi disaran mengambil gambar penggunaan sebenar elektrik di meter premis mereka dan menghantarnya kepada Sarawak Energy Berhad (SEB), untuk semakan semula.
SEB, syarikat pembekal tenaga elektrik tunggal di negeri ini menyatakan, bil yang dikeluarkan untuk bulan Jun juga mencerminkan anggaran penggunaan untuk tempoh antara Mac dan Mei tahun ini, kerana kerja pembacaan meter sebenar ditangguhkan ekoran pelaksanaan Perintah Kawalan Pergerakan (PKP) dan Perintah Kawalan Pergerakan Bersyarat (PKPB).
"Dalam tempoh PKP, kebanyakan bil untuk bulan Mac, April dan Mei adalah berdasarkan anggaran penggunaan, dikira melalui corak penggunaan pengguna sebelum tempoh PKP," kata Pengurus Besar (Runcit) SEB, Ng Shou Fui dalam satu kenyataan hari ini.
Beliau berkata berikutan kebanyakan pengguna dan keluarga mereka berada di rumah sepanjang tempoh PKP, kemungkinan mereka lebih kerap menggunakan peralatan elektrik, yang mengakibatkan peningkatan penggunaan tenaga di rumah masing-masing.
"Kami menggesa pelanggan kami yang menghadapi sebarang masalah berhubung bil elektrik mereka untuk menghubungi eksekutif khidmat pelanggan di pusat khidmat pelanggan kami.
"Ambil gambar bacaan di meter dan petugas kami akan membuat pengiraan semula. Bil yang dibetulkan akan dikirim melalui e-mel kepada pelanggan,” katanya.
Read more: Hantar gambar bacaan meter jika bil elektrik melambung tinggi - SEB
TNB taking steps to address users’ complaints
- Details
PETALING JAYA: Tenaga Nasional Bhd is studying several mechanisms to address recent complaints about high electricity charges by the consumers during the movement control order (MCO) period, says Datuk Seri Mahdzir Khalid.
The TNB chairman said the management of the energy company was working together with the Water, Land and Natural Resources Ministry and the Energy Commission to find a solution.
“I take note of the inconvenience and complaints voiced by the people after receiving their TNB bills. I hope this explanation will more or less ease worries and give some relief to Malaysians, ” he wrote on Facebook yesterday.
When the MCO started on March 18, Mahdzir said, on-site reading of TNB meters had to be temporarily stopped and only estimations were done for March and April usage. The estimated readings were then sent to consumers via the myTNB app.
“The on-site reading resumed on May 15, and the latest bills that consumers received are the actual usage of electricity since the MCO began, ” he said.
Mahdzir also refuted allegations on the allowance he receives in his position.
“I take this opportunity to deny some ‘naughty’ claims by certain parties about my allowance as TNB chairman. The actual allowance received is much lower.
“It is enough for me to say that it is too low (sic) than what is being claimed, ” he added.
Sarawak Energy Bhd: June bills will reflect actual electricity consumption
- Details
KUCHING: Electricity bills issued by Sarawak Energy Bhd (SEB) in June will reflect adjustments for actual electricity consumption.
With the resumption of meter reading services this month, SEB retail general manager Ng Shou Fui said bills for June would show the actual consumption after three months of estimated readings during the movement control order (MCO) period.
She said the estimated bill amount based on usage patterns prior to the MCO was generally less than the actual electricity consumption during the MCO.
After actual meter readings were taken in June, the bill amount included the under-estimated amounts billed in March, April and May, resulting in higher bills for June.
"Electricity usage from domestic customers increased during the MCO period because of the sudden change in our daily routine.
“Many householders were at home, fully utilising electrical appliances such as air-conditioners, the television or even the oven," said Ng in a statement Wednesday (June 17).
Customers concerned about their bills can submit their actual meter readings at SEB's customer service centres, via email to This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. or through the SEBcares mobile app.
"The amount can be corrected by providing us with the actual meter readings. Just take a photo of the reading on the meter and our team will do a recalculation.
“The amended bills will be emailed to customers," Ng said.
Read more: Sarawak Energy Bhd: June bills will reflect actual electricity consumption
Page 95 of 155