Pesara dakwa ditipu anak saudara
- Details
September 22, 2021 @ 10:42am
KUANTAN: Seorang pesara membuat laporan polis mendakwa kerugian RM16,000 selepas ditipu anak saudaranya, bagi melepaskan anaknya yang ditahan polis bagi kesalahan berkaitan dadah, Julai lalu.
Ketua Jabatan Siasatan Jenayah Komersial Pahang, Superintenden Mohd Wazir Mohd Yusof, berkata mangsa berusia 62 tahun mendakwa menerima pesanan WhatsApp daripada seorang lelaki kononnya anggota polis berpangkat asisten superintenden (ASP) pada 6 Julai lalu, berhubung tangkapan anaknya oleh Ibu Pejabat Polis Daerah (IPD) Jerantut.
"Suspek mendakwa boleh membantu melepaskan anaknya, namun perlu berurusan dengan anak saudaranya berhubung prosedur selanjutnya dan wang RM16,000 perlu disediakan bagi tujuan itu," katanya menerusi kenyataan, di sini hari ini.
Mohd Wazir berkata, mangsa meminta isterinya membuat transaksi pemindahan wang secara dalam talian sebanyak empat kali ke akaun yang dikatakan milik ASP itu di antara 17 dan 25 Julai lalu.
Beliau berkata, mangsa hanya menyedari ditipu selepas dihubungi polis pada 31 Julai lepas memaklumkan anaknya akan dihantar ke Simpang Renggam, Johor menyebabkan dia menghubungi anak saudaranya, bagi mendapatkan penjelasan dan pemulangan wang yang dibayar.
Katanya, suspek enggan berbuat demikian sehingga semalam, menyebabkan mangsa membuat laporan di IPD Jerantut.
Siasatan dijalankan mengikut Seksyen 420 Kanun Keseksaan yang memperuntuk hukuman penjara maksimum 10 tahun dan sebat dan boleh didenda, jika sabit kesalahan. – BERNAMA
Sumber: https://www.bharian.com.my/berita/kes/2021/09/867119/pesara-dakwa-ditipu-anak-saudara
Where every dial-in matters
- Details
Wednesday, 22 Sep 2021
THIS year alone, the Federation of Malaysian Consumers Association (Fomca) has so far received approximately 70 complaints about telephone calls to public and private organisations going unanswered.
Its senior manager Baskaran Sithamparam said this made many callers frustrated and even angry.
As many are working from home, consumers are finding it hard to contact organisations to address their problems.
In his attempts to assist complainants, Baskaran said he too was unsuccessful when calling one organisation.
“This organisation had three phone lines, yet no one picked up,” he said.
A majority of the complaints were levelled at the private sector, as consumers wanted to make appointments and enquire about various matters.
Though some organisations have chatbots in place, consumers say not all issues can be answered by automated responses.
“Some issues can only be solved when a service consultant is present at the other end of the line.
“So, organisations must make this service available.
“If not, at least provide the email address of a person who can handle the issue,” said Baskaran.
Sales and leadership consultant Valentino Lee said nothing damages an organisation’s reputation faster than an unanswered phone call.
All sanitiser guns must come with warning label, says Fomca
- Details
September 22, 2021 8:54 AM
GEORGE TOWN: All sanitiser guns should carry warning labels to remind users that the liquid should not be sprayed on people, a consumer advocate said today, following warnings from experts on its adverse effects on health.
The health ministry, too, has warned about the ill-effects of the contents of such sprays, typically bleach, when it comes into contact with the skin or is inhaled.
Yesterday, health director-general Dr Noor Hisham Abdullah said such sprays from sanitiser guns can be used for surface cleaning but that manual wipe downs were still the best way to disinfect surfaces.
Federation of Malaysian Consumers Associations (Fomca) president Marimuthu Nadason said that besides clear warning labels, the government should keep a close eye on those selling the nano-mist sanitiser guns online or in shops.
He said there were listings that showed false claims such as it being safe to use on human bodies and that certification had been obtained from the health ministry and the Food and Drug Administration (FDA) in the United States.
Speaking to FMT, Marimuthu said the types of chemicals being sold together with these devices must be monitored, as it might be a lethal mix.
He said that online shopping malls should also carry warnings above all listings and remove those that carry false claims.
Marimuthu added that sellers must carry important specifications, such as chemical type, how it should be stored, and other safety requirements in a clearly visible portion of the online malls selling the sanitiser guns and chemicals.
He called for the domestic trade and consumer affairs ministry, along with the health ministry, to order these online malls to do so and at the same time check online listings to spot offenders.
Read more: All sanitiser guns must come with warning label, says Fomca
Call to punish water polluters
- Details
Sunday, 05 Sep 2021
PETALING JAYA: After two water supply interruptions in the Klang Valley within a week, the Federation of Malaysian Consumers Associations (Fomca) is calling for stern action against polluters and for a water bill discount to be offered.
Its chief executive officer T. Saravanan said the unscheduled water cuts within days of each other were unacceptable and consumer frustration was palpable all over social media.
“Consumers are becoming the victim of these culprits. We want justice and those who are responsible must be apprehended.
“Raw water protection is very important and all stakeholders must take initiatives to protect it.
“The authorities must carry out an investigation and take stern action to curb these problems,” he said.
Saravanan said some payment waivers from the utility company or the state government should be considered due to the inconvenience faced by consumers.
On Aug 31, a total of 463 areas in the Klang Valley experienced an unscheduled water cut due to odour pollution.
The pollution was detected at the water intake for the Jenderam Hilir raw water pump station, leading to a temporary shutdown of the Semenyih water treatment plant.
Water supply in the affected areas was fully restored by Sept 2.
On Sept 3, the Sungai Semenyih treatment plant had to be shut down following another odour pollution detected in the raw water source.
Jangan sampai pemilik premis terbeban - FOMCA
- Details
September 11, 2021 @ 6:03pm
KUALA LUMPUR: Gabungan Persatuan-persatuan Pengguna Malaysia (FOMCA) berharap cadangan untuk mewajibkan ujian kepekatan karbon dioksida di dalam premis tertutup tidak akan membebankan pemiliknya.
Menyifatkan cadangan itu sebagai inisiatif yang baik, Timbalan Presidennya, Mohd Yusof Abdul Rahman, berkata ujian itu tidak menyebabkan pemiliknya terpaksa mengeluarkan kos yang tinggi sehingga menanggung kerugian.
"Cadangan itu dilihat satu inisiatif baik kepada pemilik untuk menarik pelanggan ke premis mereka melakukan urusan.
"Namun, jika ia membabitkan kos tinggi untuk setiap ujian dijalankan, ini boleh merugikan pemilik premis. Perlu fikirkan juga alternatif untuk menangani masalah kos ini," katanya kepada BH, hari ini.
Beliau mengulas cadangan pakar kesihatan awam supaya pemilik premis tertutup mengukur tahap kandungan karbon dioksida sebagai langkah mengurangkan risiko penyebaran COVID-19.
Pemeriksaan kepekatan karbon dioksida secara berkala membolehkan pemilik premis menguji kecekapan sistem pengudaraan dalaman supaya ia berada dalam keadaan baik dan mengelakkan jangkitan COVID-19 yang tersebar melalui udara.
Mohd Yusof berkata, ujian berkala mengukur tahap karbon dioksida juga membantu meningkatkan keyakinan pelanggan dan orang awam untuk berurusan di sesuatu premis termasuk pasar raya, pejabat dan restoran.
Sumber: https://www.bharian.com.my/berita/nasional/2021/09/862678/jangan-sampai-pemilik-premis-terbeban-fomca
Celik hak pengguna, waspada jual beli tidak adil
- Details
September 15, 2021
SHAH ALAM, 15 SEPT: “Pengguna secara takrifannya melibatkan kita semua, pengguna yang merupakan kumpulan ekonomi yang terbesar dalam ekonomi negara, mempengaruhi dan dipengaruhi oleh hampir setiap keputusan ekonomi peribadi dan umum. Tetapi mereka adalah satu-satunya kumpulan penting yang tidak diurus secara berkesan, yang pandangan mereka yang tidak didengari” – John F. Kennedy, bekas presiden Amerika Syarikat (1962).
Semua pihak sedang terkesan akibat penularan wabak Covid-19 yang seterusnya menyebabkan rakyat dibelenggu dengan krisis ekonomi sebaik sahaja arahan Perintah Kawalan Pergerakan (PKP) dikeluarkan sejak Mac 2020 di mana rakyat tidak boleh keluar bekerja seperti biasa.
Perkara ini menyebabkan ramai rakyat yang makan gaji telah hilang pekerjaan, pemotongan gaji, cuti tanpa gaji manakala bagi rakyat yang bekerja sendiri pula terpaksa menggunakan wang simpanan yang ada untuk meneruskan kehidupan yang mendatang.
Apabila banyak pihak yang terdesak, terdapat pula isu peniaga yang tidak bertanggungjawab mula mengambil kesempatan di atas kesempitan rakyat. Oleh sebab itu, pengguna perlu melengkapkan diri dengan ilmu kesedaran hak dan tanggungjawab pengguna dan pengguna juga perlu lebih bijak dalam membuat pilihan supaya anda tidak terpedaya dengan urusan jual beli barangan atau perkhidmatan yang tidak adil.
Pihak KPDNHEP telah menjalankan kajian Consumer Empowerment Index (CEI) bagi tahun 2020 yang merangkumi tiga domain utama iaitu keputusan membeli, celik kewangan dan tebus rugi. Hasil daripada kajian tersebut, peratusan CEI bagi pengguna secara keseluruhannya di peringkat nasional ialah 63.1 peratus yang bermaksud tahap kesedaran pengguna Malaysia berada di tahap sederhana. Manakala CEI bagi peringkat Selangor pula ialah 66.7 peratus.
Berdasarkan data tersebut juga menunjukkan beberapa daerah yang agak rendah tahap kesedaran pengguna iaitu daerah Sepang, Kuala Selangor dan Sabak Bernam. Pengguna di Selangor kebanyakannya mempunyai kesedaran mengenai isu kepenggunaan tetapi mereka agak skeptikal dengan tuntutan tebus rugi kerana kebanyakannya berpendapat usaha mereka tidak berbaloi dan juga urusan tuntutan yang agak rumit yang melemahkan semangat mereka untuk membuat tuntutan.
Di sini FOMCA ingin berkongsikan mengenai lapan hak pengguna untuk pemerkasaan diri pengguna. Pada tahun 1962, John F. Kennedy, bekas presiden Amerika Syarikat telah menetapkan empat hak pengguna yang utama iaitu hak untuk mendapatkan keselamatan; hak untuk mendapatkan maklumat; hak untuk membuat pilihan dan hak untuk mendapatkan ganti rugi.
Critical Need for Digital Financial Literacy
- Details
The traditional financial economy was already evolving towards a digital financial economy, even before covid. However, during the covid and the lockdowns more people, even those who were never consumers of digital finance, began to move towards digital finance.
The movement of the traditional brick and mortar financial industry towards a digital financial industry has been greatly hastened by the covid pandemic.
While the younger generation have been more immersed in the digital economy, through online purchasing and online financial services, it cannot be assumed that young people automatically have all the skills, knowledge and understanding they need to apply to their use of technology.
They maybe fully immersed in the digital economy but are not necessarily digitally literate.
Digital financial economy would certainly be of greater challenges for the more vulnerable groups such as senior citizens, those unskilled in technology as well as groups with limited access to both the knowledge and skills as well as the means to use technology effectively and safely.
Fintech, that is using software, applications and digital platforms to deliver financial services to consumers and businesses through digital devices such as smartphones, is being increasingly used by Malaysians as well throughout the world, especially during the lockdowns due to pandemic Populations, such as senior citizens, who probably never have used fintech before have been often forced to do their banking online.
Penyedut oksigen: Kerajaan perlu tetap garis panduan - FOMCA
- Details
14 September 2021
SHAH ALAM - Kerajaan perlu menetapkan satu garis panduan mengenai penjualan dan penggunaan penyedut oksigen mudah alih yang berada di pasaran supaya tidak menimbulkan risiko-risiko tertentu.
Timbalan Presiden Gabungan Persatuan-Persatuan Pengguna Malaysia (FOMCA), Mohd Yusof Abdul Rahman berkata, semua peralatan perlu mendapatkan kelulusan daripada Kementerian Kesihatan Malaysia (KKM) terlebih dahulu supaya dapat memastikan keselamatan dan kualiti produk berkenaan terjamin.
“Peralatan seperti ini (penyedut oksigen mudah alih) melibatkan penggunaan menyedut dan mungkin boleh menimbulkan risiko.
“KKM perlu mengeluarkan satu garis panduan jika peralatan itu perlu mendapatkan kelulusan sebelum dijual di pasaran.
“Ia perlu melalui proses pemeriksaan makmal untuk menguji keselamatan peralatan tersebut dan juga manual untuk pengguna supaya tidak disalahgunakan,” katanya kepada Sinar Harian pada Isnin.
Mengulas lanjut, Mohd Yusof turut menyarankan orang ramai supaya mendapatkan khidmat nasihat daripada pakar tentang penggunaan produk tambahan oksigen terutamanya bagi yang membeli secara dalam talian.
“Sekarang ini banyak orang suka membeli melalui dalam talian sebab harganya murah tetapi kadang-kadang kita tidak tahu keselamatannya.
Sumber : https://www.sinarharian.com.my/article/161281/BERITA/Nasional/Penyedut-oksigen-Kerajaan-perlu-tetap-garis-panduan
© 2018 Hakcipta Terpelihara Kumpulan Karangkraf
Nak kaya cepat, pekebun sayur rugi RM163,000
- Details
Kuantan: Gelap mata untuk meraih keuntungan berlipat kali ganda dalam masa singkat, seorang pekebun sayur di Cameron Highlands dekat sini, kerugian RM163,000 selepas diperdaya satu pelaburan yang dilihatnya di Facebook (FB).
Ketua Jabatan Siasatan Jenayah Komersial Pahang, Superintendan Mohd Wazir Mohd Yusof berkata, mangsa mula tertarik dengan pelaburan berkenaan selepas diperkenalkan seorang wanita bernama Winnie Wong.
Katanya, wanita berkenaan bukan sahaja memperkenalkan sebaliknya bertindak sebagai pengajar kepada mangsa mengenai selok belok sistem pelaburan menyebabkannya terpengaruh.
Menurutnya, mangsa yang tertarik dengan keuntungan berganda hasil pelaburan berkenaan mula melabur dengan membuat 14 transaksi ke dalam dua akaun bank secara berperingkat bermula dengan RM83,000 pada 7 September.
"Pada 8 September mangsa terus melakukan 10 transaksi lagi sebanyak RM45,000 dan pada 9 September mangsa membuat lapan transaksi sebanyak RM35,000 ke dalam satu akaun.
"Daripada sebanyak RM163,000 yang dilaburkan mangsa dikatakan meraih sedikit sahaja keuntungan diperingkat awal dia melabur," katanya melalui kenyataan semalam.
Katanya, selepas semua transaksi dibuat pada 9 September kira-kira 9 malam, mangsa mendapati pemilik akaun terbabit menutup dan membekukan akaun.
Semburan palsu
- Details
Kuala Lumpur: Lambakan penjualan produk cecair nyahkuman yang digunakan dalam bentuk semburan kabus kini semakin popular, sekali gus mendedahkan risiko masalah kesihatan berganda kepada pengguna.
Isunya, bukan saja keberkesanannya diragui dalam membanteras virus terutamanya Covid-19, malah membimbangkan bahan kimia yang terkandung dalam cecair itu terbukti membahayakan saluran pernafasan manusia.
Semakan Harian Metro mendapati produk cecair nyahkuman menggunakan sebatian seperti benzalkonium chloride (BAC) atau nanosilver dijual secara berleluasa di platform e-dagang atau media sosial sedangkan tiada kajian saintifik mengesahkan keberkesanannya membasmi virus Covid-19.
Sebelum ini, Cawangan Penilaian Teknologi Kesihatan (MaHTAS), Kementerian Kesihatan Malaysia (KKM) turut mendedahkan tiada bukti menunjukkan sebatian nanosilver berkesan mencegah Covid-19.
Namun, apa yang mengelirukan sebahagian peniaga turut meletakkan salinan laporan ujian makmal dan Lembaran Data Keselamatan Bahan (MSDS) serta mendakwa produk nyahkuman berkenaan diperakui KKM untuk mengukuhkan dakwaan mereka mengenai 'keberkesanan' bahan itu.
Pensyarah Jabatan Kimia Universiti Putra Malaysia (UPM) Prof Madya Dr Bimo Ario Tejo berkata, keberkesanan alat penyembur nano untuk membunuh virus Covid-19 bergantung kepada jenis cecair nyahkuman yang digunakan.
Katanya, kebanyakan penyembur nano menggunakan cecair nyahkuman 'amonium kuaterner' seperti BAC atau berasaskan klorin seperti sodium dichloroisocyanurate (NaDCC) dan sodium hypochlorite.
Page 37 of 155