Kehidupan moden yang dibelakangi  kemajuan internet merupakan satu keajaiban bukan? Ianya dapat membantu kehidupan yang semakin sibuk dengan mencari kehidupan yang lebih mewah.    

Sesuai dengan perubahan gaya hidup yang semakin sibuk, kaedah pembelian secara online kini semakin mendapat , malahan ia menjadi satu mudah untuk berbelanja dan mendapatkan barangan keperluan tanpa perlu beratur di kaunter atau bersesak- sesak di pusat membeli belah. 

Segala-galanya kini di hujung jari anda.  Dinegara-negara maju, pembelian secara online telah lama diamalkan.   Di Negara kita, walaupun ia masih belum begitu rancak  tetapi menunjukkan tanda positif dan pasti akan berkembang apabila masyarakat , terutama kaum wanita yang mempunyai kuasa membeli yang tinggi dan semakin mengenali pembelian secara online.

Kebaikan pembelian secara online atau maya dapat memudahkan pembelian dan juga dapat membeli barangan edisi terhad atau yang tiada di dalam pasaran di Malaysia.  Kelebihan membeli secara online juga dapat menjimatkan masa dan tidak perlu untuk berpusing untuk mencari parking dan mengelilingi kompleks membeli belah untuk mencari barang keperluan dan terpaksa beratur untuk membuat pembayaran. 

Pada hakikatnya pembelian secara online memang mudah tetapi mungkin barangan tersebut di beli dari luar Negara masa yang diambil agar lama dan mungkin juga akan tertipu contoh tiada stok , produk yang diiklankan tidak sama atau tidak terima langsung.  Pembayaran telah dibuat secara online.   Pengguna juga dinasihatkan agar membeli daripada syarikat tempatan yang mudah dirujuk jika terdapat masalah.  Jika membeli daripada luar Negara risiko tinggi  kemungkinan  sukar untuk mendapat ganti rugi, jika produk tersebut rosak dalam perjalanan,  ada syarikat menetapkan bahawa jika berlaku kerosakan ianya bukan tanggungjawab mereka.  Keburukannya juga seperti  barangan tersebut tidak mengambarkan sebenar barangan yang ingin anda beli seperti warna, saiz yang berbeza.  Pengguna juga akan menanggung kos peng hantaran yang adakalanya tidak dijelaskan secara terperinci dan ini akan menjadi masalah caj penghantaran lebih mahal daripada harga produk atau barangan.  

Pengguna juga harus diingat tidak semua barang dari luar negara berkualiti tinggi, adakalanya ia juga bermutu tinggi dan boleh didapati di Malaysia. 

Norli baharin
Pusat Khidmat Aduan Pengguna Nasional (NCCC)